На протяжении 3-х месяцев в управлении потребительского рынка и услуг администрации города Иванова функционирует «Телефон доверия» для обращения граждан по вопросам торговли, общественного питания, бытового обслуживания населения, защиты прав потребителей. Данная услуга оказалась очень востребованной ивановцами, за время работы телефона доверия на номер 58-58-77 поступило более ста звонков.

Наиболее актуальными традиционно являются вопросы защиты прав потребителей, в частности, в отношении нарушения правил торговли в магазинах города. Поступившие обращения находятся на рассмотрении специалистами управления и всем обратившимся даются письменные ответы по существу заданных вопросов.

Отметим, что «Телефон доверия» работает круглосуточно в режиме записи поступающих обращений.